Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dakhla Invest Agency (ci-après « nous », « l’agence ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet ou utilisez nos services immobiliers à Dakhla et dans la région d’Oued Eddahab.

Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Dakhla Invest Agency, joignable à l’adresse [email protected] ou au +31307370205.

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Données de navigation : pages consultées, préférences de langue, cookies techniques ;
• Données liées à votre projet : type de bien recherché, budget, messages transmis via nos formulaires de contact ou mandat de recherche ;
• Données de compte client : identifiants de connexion, biens favoris enregistrés, historique de demandes.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes d’information ou de visite ;
• vous accompagner dans vos projets d’achat, de location ou d’investissement immobilier ;
• gérer votre espace client et vos favoris ;
• améliorer la qualité de nos services et la performance du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, mémorisation de vos préférences). Des cookies de mesure d’audience ou marketing peuvent être déposés uniquement avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment via le bandeau cookies.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par notre équipe et, le cas échéant, par nos prestataires techniques (hébergement, CRM immobilier, outils de communication) dans la stricte limite de leurs missions. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables. Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

8. Vos droits

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
• droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.